Quelle démarche pour mon produit qui ne fonctionne pas ? Cout ? Délais ?

Petit matériel : Rapporter son appareil à l'entrepôt METRO le plus proche. L'appareil sera pris en charge pour être réparé dans les meilleurs délais. Gros matériel : Contacter le 0825 090909 (Choix 4). Vous serez immédiatement pris en charge par notre AFTER SALES SERVICE et un Rdv avec un technicien vous sera proposé. Cout : Appareil sous Warranty (1 an) ou en WARRANTY EXTENSION (3 ou 5 ans). La réparation est gratuite dans la mesure où le dysfonctionnement entre dans le cadre de la Warranty Délai : Le délai vous sera annoncé lors de la prise en charge en entrepôt ou par le service AFTER SALES SERVICE à distance.