L'annulation d'une commande est possible avant qu'elle ne soit expédiée.
S'il s'agit d'une commande vendue et expédiée par METRO.fr, la demande d'annulation doit être faite par téléphone auprès de votre Service Clients au 0825 09 09 09 (0,15e/min).
S'il s'agit d'une commande vendue et expédiée par un marchand partenaire, toute demande d'annulation doit se faire par le biais de la messagerie en ligne sur le site METRO.fr. Cette messagerie est accessible depuis ""Mon compte>Mes commandes>Détail de la commande>Contacter le marchand partenaire"". Le Marchand Partenaire vous apportera une réponse dans les meilleurs délais sur la possibilité de procéder à l'annulation de votre commande.
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